1. ما هي شركة إدارة المطالبات الطبية؟
إنّ شركة إدارة المطالبات الطبية هي شركة تقدم الدّعم لشركات التأمين، وصناديق التعاضد، والصناديق الممولة ذاتياً، وغيرها من الهيئات الضامنة من خلال تزويدهم بالخدمات التشغيليّة ودعم العملاء من خلال إدارة منافعهم التأمينيّة، ومعالجة المطالبات والبت بها، وإدارة الشبكة الطبية.
2. كيف أقوم بتحميل تطبيق غلوبمد فت GlobeMed FIT للهواتف المحمولة؟
لتحميل تطبيق غلوب مد البحرين للهواتف المحمولة، يرجى اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة متجري AppleStore أو PlayStore، وابحث عن تطبيق غلوبمد فت، أو اضغط على رمز الإستجابة السريعة QR code))
- بمجرد تحميل التطبيق، سجل دخولك واختر البلد: البحرين
- املأ جميع المعلومات المطلوبة عند تسجيل الدخول.
- سجل اسم المستخدم وكلمة المرور:
- اسم المستخدم: رقم الشخصي الاقامة\الهوية أو رقم البطاقة
- كلمة المرور: سنة ميلادك. من المهم أن تقوم بتغيير كلمة مرورك بعد تسجيل دخولك للمرة الأولى. سيطلب منك التطبيق تغيير كلمة المرور مباشرة.
3. كيف يمكنني العثور على مقدّم خدمات رعاية صحية ضمن شبكة غلوب مد البحرين؟
لتحديد موقع مقدّم خدمات رعاية صحيّة، يرجى تحميل تطبيق غلوبمد فت، GlobeMed FIT ، المتوفّر مجانًا على Apple Store و PlayStore. يرجى الضغط هنا لتحميل التطبيق.
يمكنك العثور على جميع مقدّمي خدمات الرعاية الصحيّة ضمن شبكة غلوب مد البحرين في قسم "البحث عن منشأة طبية".
4. كيف يمكنني أن أصبح جزءًا من شبكة غلوب مد البحرين الطبيّة؟
إن كنت ترغب ان تصبح جزءاً من شبكة مقدمي خدمات الرعاية الصحية لــ غلوب مد البحرين ، يرجى الضغط هنا.
5. كيف يمكنني الحصول على خدمات الرعاية الصحية ضمن شبكة غلوب مد البحرين الطبية؟
من أجل الحصول على خدمات الرعاية الصحية ضمن شبكة غلوب مد البحرين الطبية، يرجى إبراز بطاقة تأمينك الرقمية أو الفعليّة ، وهي بطاقة تأمين شخصية صادرة باسمك تسهل حصولك على خدمات الرعاية الصحية التي تشملها تغطيتك التأمينيّة.
6. ماذا يجب أنّ أفعل قبل زيارتي لمقدّم الخدمات الطبية؟
إذا كان لديك موعد مع أحد مقدّمي الخدمات ضمن شبكتنا الطبيّة، احرص على أن يكون لديك المستندات والمعلومات التالية:
- قائمة بجميع الأدوية التي تتناولها.
- نتائج فحوصاتك الطبية التي أجريتها مؤخراً.
- بطاقة تأمينك الرقمية أو الفعليّة.
- بطاقة هويتك.
- قائمة بجميع الأعراض التي تعاني منها، مع ذكر متى بدأت تشعر بهذه الأعراض.
7. هل تشملني التغطيّة التأمينيّة خارج البحرين؟
إذا كنت خارج البحرين وترغب في معرفة ما إذا كانت بوليصة تأمينك تغطي إقامتك في الخارج، يرجى الاتصال على:
رقم الهاتف: 97317510187+ أو الرقم المجاني: 80001881
البريد الإلكتروني: customercare@globemedbahrain.com
8. لماذا تم رفض طلب الموافقة الخاص بي؟
للإستعلام عن سبب رفض طلب الموافقة الخاص بك، يرجى الاتصال بنا على:
رقم الهاتف على مدار الساعة والأسبوع: 97317510187+ أو رقمنا المجاني: 80001881
البريد الإلكتروني: customercare@globemedbahrain.com
9. كيف يمكنني تقديم مطالبة إسترداد نقدي؟
من أجل تقديم مطالبة إسترداد نقدّي، يمكنك تقديمها عبر:
- تطبيق غلوبمد فت
- البريد الإلكتروني: cr@globemedbahrain.com
- شركة التأمين
- قسم الموارد البشرية
