تهدف سياسة الخصوصية هذه الى اطلاعكم حول سياسات غلوب مد البحرين ("غلوب مد"، "غلوبميد"، "جلوب ميد"، "غلوب ميد"، "لنا"، "نحن"، أو "لدينا") المتعلقة بالوصول أو جمع أو نقل أو استخدام أو تخزين أو معالجة أو صيانة أو تحميل أو مزامنة أو مشاركة أو الإستفادة أو الأمن أو إفشاء (يشار إليها مجتمعة بـ "الجمع والاستخدام") للمعلومات الشخصية والطبية غير قابلة للتعريف وأي بيانات ومعلومات متعلقة بك كما هي محددة في هذه السياسة ("البيانات") والتي يمكن ان يتم تحميلها على الموقع الالكتروني العائد لغلوب مد البحرين . كما هي واردة هنا، "أنت" و "الخاص بك" تعني الشخص الطبيعي الذي يرغب في استخدام هذا الموقع الالكتروني. أنت والمستخدمون الآخرون للموقع الالكتروني يشار إليهم بشكل مشترك باسم "المستخدمين". يجوز للشخص الطبيعي الذي يستخدم هذا الموقع الالكتروني أن يكون المالك نفسه للبيانات الشخصية أو أن يكون مصرحا له من قبل الشخص الطبيعي الذي تعود إليه البيانات الشخصية ("الشخص المعني بالبيانات").
باستخدام الموقع الالكتروني، فإنك توافق على جمع واستخدام البيانات الخاصة بك من قبل غلوب مد وأي طرف آخر تعينه وفقا لسياسة الخصوصية.
يرجى قراءة سياسة الخصوصية بعناية. عن طريق استخدام الموقع الالكتروني لدينا، تقر بأنك قرأت، وفهمت وتوافق على الالتزام بجميع شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على الشروط الواردة هنا، نرجو منك عدم الدخول او استخدامالموقع الالكتروني.
1. أنواع البيانات التي يتم جمعها
أ- البيانات الشخصية
البيانات الشخصية تعني أي معلومات تتعلق بك، مثل: الاسم الأول وأسم العائلة والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان بروتوكول الأنترنت وعناوين (معرف الموارد الموحد) وفصيلة الدم والجنسية والموقع واللغة̛ و أي سمة شخصية أخرى و بيانات النشاط العام و نشاط اللياقة البدنية ومقاسات الجسم و الفهارس ورقم التعريف ورقم بوليصة التأمين ورقم بطاقة التأمين والعوامل الخاصة بملفك الشخصي والحالة الطبية العائدة لك وما إلى ذلك .إن عدم تقديم بيانات شخصية معينة قد يجعل من المستحيل على هذا الموقع الالكتروني العمل أو تقديم الخدمات المرجوة.
ان البيانات يمكن ان تقدم مباشرة من قبلك كمبادرة فردية، أو قد يتم جمعها تلقائيا عند استخدام هذا الموقع الالكتروني.
ب- المعلومات غير القابلة للتحديد
المعلومات غير القابلة للتحديد هي المعلومات المتعلقة بمستخدمي الموقع الالكتروني، مثل الرقم التسلسلي للمساعد الرقمي الشخصي (أي جهاز أي. أو.أس أو أندرويد) والموقع الجغرافي وبيانات تتبع النشاط وبيانات الالتزام بالدواء ووقت الطلب والطريقة المستخدمة في تقديم الطلب إلى خادم تكنولوجيا المعلومات وحجم الملف الذي تم تلقيه ردا على ذلك والرمز العددي الذي يشير إلى حالة إجابة خادم تكنولوجيا المعلومات (النتيجة الناجحة والخطأ وما إلى ذلك) وبلد المنشأ وميزات المتصفح ونظام التشغيل المستخدم وتفاصيل الوقت المختلفة لكل زيارة (على سبيل المثال، الوقت الذي يقضيه المستخدم في كل صفحة داخل الموقع الالكتروني) وتفاصيل عن المسار الذي يتّبع في الموقع الالكتروني مع إشارة خاصة إلى تسلسل الصفحات التي تمت زيارتها وغيرها من التفاصيل حول نظام تشغيل الجهاز و / أو بيئة تقنية المعلومات الخاصة بك، وغيرها من المعلومات غير الشخصية.
2. الغرض من جمع واستخدام البيانات
الغرض من جمع البيانات واستخدامها هو من اجل خدمتك بشكل افضل والسماح للموقع الالكتروني بالعمل وفقاً لميزاته وتقديم الخدمات المرجوة. . قد نستخدم هذه البيانات أيضًا لإجراء تحليل البيانات والإحصاءات لتحسين خدماتنا.
للأغراض الموضحة أعلاه، سنمنح إمكانية الوصول إلى بياناتك لموظفي او مستشاري غلوب مد الذين يحتاجون إلى معرفة تلك المعلومات، والذين يخضعون لالتزامات تعاقدية سرية صارمة.
ويمكن أيضا معرفة المزيد من التفاصيل عن الغرض من جمع البيانات واستخدامها في الأقسام الأخرى من هذا المستند او بمراجعة شركة التامين او الضامنين التي تتعاون معهم في حال كانت الخدمة التي تتطلبها من خلال الموقع الالكتروني تتعلق بخدمات ادارة مطالبات التأمين الصحي العائدة لك. يمكنك ايضاً الاتصال بغلوب مد من اجل الحصول على اية استفسارات اضافية وفق ما هو محدد في النبد 12 ادناه.
3. الموافقة على استخدام البيانات والتنازل عن السرية
من خلال الدخول إلى موقع غلوب مد الإلكتروني واستخدامه، فأنت توافق على ان تقوم شركة غلوب مد بجمع البيانات، وتخزينها، ومعالجتها، وصيانتها، وتحميلها، ومزامنتها، ونقلها، ومشاركتها، واستخدامها أو الكشف عنها للغرض المحدد في البند 2 اعلاه ولتوفير لك الخدمة المطلوبة من خلال الموقع الالكتروني.
4. سجلات النظام والصيانة
لأغراض التشغيل والصيانة، قد يقوم هذا الموقع الالكتروني وأي من خدمات الاطراف الثالثة التي تساعد غلوب مد على تصميم و/او إدارة الموقع الإلكتروني بجمع الملفات التي تسجل التفاعل مع هذا الموقع الالكتروني (سجلات النظام) أو إستخدام بيانات أخرى لهذا الغرض (مثل عنوان بروتوكول الأنترنت).
5. أمن البيانات
يقوم الموقع الالكتروني بمعالجة بياناتك بطريقة آمنة ويتخذ إجراءات أمنية معقولة لمنع الوصول غير المصرح به أو الإفصاح أو التعديل أو العبث غير المصرح به لبياناتك. ومع ذلك، نظرا لطبيعة تقنيات الإنترنت والإنترنت، لا يمكن توقع المخاطر المتعلّقة بالأمن والخصوصية او معالجتها بصورة كاملة، ولا يمكن لغلوب مد أن تضمن تماما أن بياناتك لن يتم الوصول إليها او خرقها من قبل اطراف ثالثة لا علاقة لها بغلوب مد و/او بطرق غير المنصوص عليها في هذه السياسة.
6. حقوق المستخدم
استناداً الى قوانين الخصوصية في مملكة البحرين يحق لك الاطلاع على معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها. بشكل عام، يمكن لغول مد اعطائك الحق الوصول الى هذه المعلومات في غضون شهر من تاريخ طلبك، إلا إننا قد نحتاج مزيدًا من الوقت إذا كان الطلب معقدًا. نرجو منك ارسال طلبك على البريد الالكتروني المحدد في البند 13 ادناه.
نحاول التأكد من أن كافة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها هي معلومات دقيقة وكاملة ومحدّثة، فإذا كنت ترغب في تحديث معلوماتك الشخصية لدينا أو تصحيحها يرجى منك إرسال طلبك على البريد الالكتروني المحدد في البند 13 ادناه وسوف نتواصل معك في حال وجود أي مسائل تخص تعديل سجل معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، وإذا كنت ترغب في مناقشة طريقتنا في إتاحة فرصة الاطلاع على المعلومات الشخصية أو تصحيحها، يرجى التواصل معنا على نفس البريد الالكتروني.
7. طرق وموقع المعالجة
أ- الطرق
تتم معالجة البيانات باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أدوات تكنولوجيا المعلومات، بإعتماد الإجراءات التنظيمية وأساليب ترتبط بدقة بالأغراض المشار إليها. بالإضافة إلى غلوب مد، في بعض الحالات، قد تكون البيانات في متناول أيدي بعض الأشخاص المسؤولين، والمعنيين في تشغيل الموقع (الإدارة والمبيعات والتسويق والقسم القانوني، وقسم إدارة النظام) أو أطراف خارجية (مثل مقدم خدمات تقنية- طرف ثالث ، شركات البريد، ومقدمي خدمات إستضافة الموقع الالكتروني، وشركات تكنولوجيا المعلومات، ووكالات الاتصالات)، إذا لزم الأمر ("معالج البيانات"). وقد يكون معالج البيانات شخص طبيعي أو شخص معنوي أو جمعية أو منظمة أو أي هيئة أخرى موافق عليها من قبل غلوب مد لمعالجة البيانات وفقا لسياسة الخصوصية هذه.
ب- الموقع
تتم معالجة البيانات في مكاتب غلوب مد التشغيلية، وفي أي أماكن أخرى تحددها غلوب مد حيث يتم الاحتفاظ بالبيانات و/أو معالجتها.
8. الروابط الخارجية
يمكن أن يتضمن الموقع الالكتروني روابط لمواقع أخرى خارجية قد تختلف فيها سياسة الخصوصية وحماية المعلومات عن السياسة المعتمدة لدينا. إذ لا تتحمل غلوب مد أي مسؤولية لمحتوى هذه المواقع أو سياستها، وتشجع غلوب مد المستخدمين للتأكد من سياسة هذه المواقع قبل استخدامها.
9. وقت الإحتفاظ بالبيانات
يحتفظ بالبيانات للوقت الكافي لتقديم الخدمة المطلوبة منك أو المحددة بالأهداف المبنية في هذه السياسة ووفقا للقانون المطبق في مملكة البحرين.
10. معلومات إضافية حول جمع البيانات ومعالجتها
أ- إجراءات القانونية:
قد تستخدم البيانات من قبل غلوب مد لأغراض قانونية في الإجراءات القانونية التي قد تلجأ اليها غلوب مد في حالات الاستخدام غير السليم لهذا الموقع الالكتروني أو الخدمات ذات الصلة و/او في حالات اخرى قد تتعلق بخرق امن المعلومات والخصوصية من قبل اطراف ثالثة لا علاقة لغلوب مد بها. فانت توافق على ان تقوم غلوب مد بالافصاح عن البيانات اذا لزم الامر و/او اذا طلبت المراجع القضائية ذلك.
تقر ايضاً بأنك على علم بأن غلوب مد قد تقوم هي بالكشف عنها بناء على طلب الجهات التنظيمية في مملكة البحرين.
ب- معلومات إضافية حول بياناتك
بالإضافة إلى المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه، قد يوفر لك الموقع الالكتروني معلومات إضافية وسياقية تتعلق بخدمات معينة أو جمع ومعالجة بياناتك عند الطلب.
11. الاستخدام غير القانوني والمحظور للموقع
تضمن لغلوب مد، أنك لن تستخدم هذا الموقع الإلكتروني لأي غرض غير قانوني أو محظور بموجب هذه الأحكام والشروط والإشعارات. وأيضاً باستخدامك لهذا الموقع توافق على أنك لن تنتهك أو تحاول انتهاك نظام الأمن والسلامة لهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك، ودون حصر، الدخول إلى البيانات غير المخصصة لمستخدمي الموقع، محاولة البحث والمسح وفحص قابلية الموقع أو النظام إلى الخروق الأمنية، محاولة تعطيل أي خدمة مقدمة لمستخدمي الموقع الإلكتروني، محاولة فك أو تفكيك المحتوى أو النظام البرمجي للموقع الإلكتروني، أو إرسال إعلانات غير مرغوب فيها أو غير ذلك من الاتصالات لمستخدمي الموقع الإلكتروني.
12. العمر المناسب
إن الموقع الالكتروني مصمم للإستخدام العام وهو غير مناسب للأطفال دون سن 18 عاما. تملك غلوب مد الحق في حذف أي معلومات مخزنة من قبل طفل دون سن الـ 18 إذا تم إجراء هذا التخزين دون موافقة الوالدين.
13. اتصل بنا
ترحب غلوب مد بملاحظاتك بشأن سياسة الخصوصية هذه. إذا كان لديك أسئلة أو تعليقات أو استفسارات حول هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني التالي: info@globemedbahrain.com. لقد تم تحديد هذه الشروط باللغة الإنكليزية، في حال وجود أي تضارب بين اللغة الأصلية والترجمة الى العربية، يعتمد النص الإنكليزي.
14. تغيير سياسية الخصوصية
تحتفظ غلوب مد بالحق في إجراء أي تعديل طفيف أو جذري لشروط سياسة الخصوصية من وقت لآخر من دون الحاجة إلى تقديم إخطار بذلك. وإذا كنت ترغب بالاستمرار في استخدام موقعنا بعد إدخال التعديلات على سياسة الخصوصية هذه، فإن هذا يعني قبولك لهذه التغييرات.
تكون قوانين مملكة البحرين وحدها هي القوانين واجبة التطبيق في كل ما يتعلق بالنزاعات التي قد تنشأ من جراء استخدام هذا الموقع الإلكتروني، كما تختص محاكم مملكة البحرين حصرياً بالنظر في تلك النزاعات والبت فيها.
